Trøbbel i tårnet for Telenor

.

. Foto:

Av
Artikkelen er over 4 år gammel

Telenors abonnenter over hele landet har problemer med å ringe og motta samtaler ettersom mobilnettet er nede.

DEL

Feilen medfører også at telenorkunder ikke får ringt nødnummer.

Feilen oppsto rundt klokka 11.45 fredag. Telenor opplyser at de ennå ikke vet hvorfor den har oppstått. På sin Facebook-side skriver Telenor at de ikke kjenner omfanget, men at de er på saken.

NTB har forsøkt å ringe Telenors pressetelefon, men også denne er «midlertidig uten forbindelse». Til Dagbladet opplyser teleselskapet at de har en fellesfeil som berører flere av deres kunder. De sier de ikke har et anslag på hvor lang tid det vil ta å rette feilen.

Telenor Norges informasjonssjef, Anders Krokan, sier til E24.no at Telenor-kunder som forsøker å ringe ut kan oppleve at de ikke kommer gjennom eller kobles direkte til mobilsvar. Han sier de må komme tilbake med mer informasjon om omfanget og konsekvensene, men at de jobber med å løse problemet.

Feilen fører også til at telenorkunder ikke får ringt nødnumrene.

Telenor opplyser at du må ta ut sim-kortet for så å ringe 112 – eller restarte mobilen uten å trykke PIN-koden. Politiet kan sette over til 110 og 113.

Artikkeltags

Kommentarer til denne saken